Términos Generales

En Ariari Sport queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso hemos establecido las siguientes políticas para garantizar una experiencia de compra transparente y justa.

Productos con Derecho a Cambio

✅ Productos Elegibles:

• Camisetas estampadas 
• Camisetas lisas
• Camisetas cross
• Camisetas entalladas
• Prendas inferiores (pantalones sudadera)
• Manga larga (busos con capota y botones)
• Camisetas con botones
• Polo

❌ Productos SIN Derecho a Cambio:

• Productos blancos en cualquier referencia
• Productos en oferta
• Saldos de fábrica

Condiciones para Cambios

Tiempo Límite

• Máximo 8 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto

Estado del Producto

• Producto sin usar, en perfecto estado
• Sin olores, pelos, manchas o signos de uso.

Motivos Válidos para Cambio

• Talla incorrecta
• Defecto de fabricación
• Producto diferente al pedido

Proceso de Cambio

Paso 1: Contacto

• Comunícate con nosotros dentro de los 8 días posteriores a recibir el producto
• Proporciona: número de pedido, motivo del cambio y fotos del producto

Paso 2: Autorización

• Evaluamos tu solicitud y te confirmamos si procede el cambio
• Te enviaremos las instrucciones para el retorno

Paso 3: Envío de Retorno

• Empaca cuidadosamente el producto
• Envía por Interrápidísimo a nuestra dirección
• Conserva el recibo de envío

Paso 4: Procesamiento

• Recibimos y verificamos el estado del producto
• Procesamos el cambio por el producto correcto
• Enviamos el nuevo producto

Costos de Envío

Importante:

• El cliente asume TODOS los costos de envío tanto de retorno del producto como del nuevo

Excepciones:

• Si el error fue nuestro (producto defectuoso o pedido incorrecto), asumimos todos los costos de envío

Política de No Devolución

Ariari Sport NO realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Alternativas Disponibles:

• Cambio por otro producto del mismo valor o superior.

Casos Especiales:

• Si el error fue nuestro (producto defectuoso o pedido incorrecto), ofrecemos cambio sin costo adicional de envío
• Para productos con defecto de fabricación: cambio inmediato por producto en perfecto estado

Información Importante

Limitaciones:

• Solo se acepta UN cambio por producto
• No se realizan cambios por “no me gustó” o “me arrepentí”
• Los envíos de cambio no aplican para envío gratuito (independientemente del monto)

Inspección:

• Todos los productos devueltos pasan por inspección de calidad
• Nos reservamos el derecho de rechazar cambios si el producto no cumple las condiciones

¿Cómo Contactarnos?

Para iniciar un proceso de cambio o devolución:

• WhatsApp: 3180500046
• Email: info@ariarisport,com
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 10:00 AM – 6:00 PM