Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

En Ariari Sport respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web ariarisport.com.

1. Información que Recolectamos

Datos Personales:

Información de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
Información de envío: Dirección completa, ciudad, departamento, código postal
Información de facturación: Datos necesarios para la facturación (cuando aplique)

Información Técnica:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo de permanencia en el sitio

Información de Compra:

Historial de pedidos
Productos adquiridos
Métodos de pago utilizados (sin guardar datos sensibles de tarjetas)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Procesamiento de Pedidos:

Confirmar y procesar tus compras
Coordinar envíos con Interrápidísimo
Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido

Comunicación:

Responder tus consultas y brindar soporte al cliente
Enviar información importante sobre tu pedido
Comunicar cambios en nuestras políticas

Mejora del Servicio:

Analizar el comportamiento en el sitio web
Mejorar nuestros productos y servicios
Personalizar tu experiencia de compra

Marketing (Solo con tu consentimiento):

Enviar ofertas especiales y promociones
Informar sobre nuevos productos
Newsletter con contenido de valor

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente con:

Interrápidísimo:

Datos necesarios para el envío (nombre, teléfono, dirección)
Solo para cumplir con la entrega de productos

Procesadores de Pago:

Información necesaria para procesar transacciones
Utilizamos plataformas seguras que cumplen estándares internacionales

Autoridades Legales:

Cuando sea requerido por ley o orden judicial

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con empresas de marketing u otros terceros sin tu consentimiento expreso.

4. Seguridad de los Datos

Medidas de Protección:

Conexión segura SSL en todo el sitio web
Almacenamiento seguro de datos personales
Acceso restringido a la información del cliente
Monitoreo constante contra accesos no autorizados

Limitaciones:

Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro
Te recomendamos usar contraseñas seguras
Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso:

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación:

Corregir datos inexactos o desactualizados

Eliminación:

Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)

Portabilidad:

Recibir tus datos en formato estructurado y legible

Oposición:

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Para ejercer tus derechos, contáctanos a:

Email: info@ariarisport.com
WhatsApp: 3180500046
Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles

6. Cookies y Tecnologías Similares

Cookies que utilizamos:

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio
Cookies de preferencias: Para recordar tus elecciones

Control de Cookies:

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años
No recolectamos intencionalmente datos de menores
Si eres padre/tutor y crees que hemos recolectado datos de un menor, contáctanos inmediatamente

8. Transferencia Internacional de Datos

Tus datos se almacenan y procesan en Colombia. Si utilizamos servicios en otros países, nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos:

Datos de clientes activos: Mientras mantengas tu cuenta
Historial de pedidos: 5 años (para efectos contables y legales)
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente
Los cambios importantes serán notificados por email
La fecha de última actualización aparece al inicio del documento
Te recomendamos revisar periódicamente esta política

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos según se describe aquí.