Última actualización: Septiembre 2025

En Ariari Sport respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web ariarisport.com.

1. Información que Recolectamos

Datos Personales:

• Información de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: Dirección completa, ciudad, departamento, código postal
• Información de facturación: Datos necesarios para la facturación (cuando aplique)

Información Técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia en el sitio

Información de Compra:

• Historial de pedidos
• Productos adquiridos
• Métodos de pago utilizados (sin guardar datos sensibles de tarjetas)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Procesamiento de Pedidos:

• Confirmar y procesar tus compras
• Coordinar envíos con Interrápidísimo
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido

Comunicación:

• Responder tus consultas y brindar soporte al cliente
• Enviar información importante sobre tu pedido
• Comunicar cambios en nuestras políticas

Mejora del Servicio:

• Analizar el comportamiento en el sitio web
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar tu experiencia de compra

Marketing (Solo con tu consentimiento):

• Enviar ofertas especiales y promociones
• Informar sobre nuevos productos
• Newsletter con contenido de valor

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente con:

Interrápidísimo:

• Datos necesarios para el envío (nombre, teléfono, dirección)
• Solo para cumplir con la entrega de productos

Procesadores de Pago:

• Información necesaria para procesar transacciones
• Utilizamos plataformas seguras que cumplen estándares internacionales

Autoridades Legales:

• Cuando sea requerido por ley o orden judicial

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con empresas de marketing u otros terceros sin tu consentimiento expreso.

4. Seguridad de los Datos

Medidas de Protección:

• Conexión segura SSL en todo el sitio web
• Almacenamiento seguro de datos personales
• Acceso restringido a la información del cliente
• Monitoreo constante contra accesos no autorizados

Limitaciones:

• Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro
• Te recomendamos usar contraseñas seguras
• Notifícanos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso:

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación:

Corregir datos inexactos o desactualizados

Eliminación:

Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)

Portabilidad:

Recibir tus datos en formato estructurado y legible

Oposición:

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

Para ejercer tus derechos, contáctanos a:

• Email: info@ariarisport.com
• WhatsApp: 3180500046
• Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles

6. Cookies y Tecnologías Similares

Cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus elecciones

Control de Cookies:

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Menores de Edad

• Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años
• No recolectamos intencionalmente datos de menores
• Si eres padre/tutor y crees que hemos recolectado datos de un menor, contáctanos inmediatamente

8. Transferencia Internacional de Datos

Tus datos se almacenan y procesan en Colombia. Si utilizamos servicios en otros países, nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos:

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas tu cuenta
• Historial de pedidos: 5 años (para efectos contables y legales)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

10. Cambios en esta Política

• Podemos actualizar esta política ocasionalmente
• Los cambios importantes serán notificados por email
• La fecha de última actualización aparece al inicio del documento
• Te recomendamos revisar periódicamente esta política

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Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos según se describe aquí.